В МФО «Деньга» любой совершеннолетний гражданин РФ может взять небольшой или средний заем. Чтобы обсудить какой-либо вопрос относительно займа, можно позвонить по телефону горячей линии. Помимо этого связаться с организацией можно и альтернативными способами — через почту, с помощью формы обратной связи на сайте, путем посещения любого офиса.
Телефон горячей линии «Деньга»
Позвонить в МФО «Деньга» можно по телефону 8 (800) 700-08-08. Звонки являются полностью бесплатными для всех регионов России, а звонить по телефону можно круглосуточно (хотя днем работает больше операторов). Линия работает в полуавтоматическом режиме. При звонке клиент сперва попадает в голосовое меню, где он может найти нужные ему сведения — если нужную информацию найти не удается, то он выбирает пункт для связи с оператором.
Обсудить можно множество вопросов:
- Действующие программы.
- Наличие бонусов и скидок.
- Подача заявки на новые займы.
- Подача заявки на пролонгацию старого долга.
- Адреса отделений и офисов.
- Консультирование относительно Личного кабинета (ЛК).
Альтернативные варианты связи
Связаться с компанией Деньга можно и альтернативными способами.
Перечислим их:
- Форма обратной связи. Откройте официальный сайт компании https://denga.ru/, справа снизу активируйте интерактивное окошко «Напишите нам», введите текст обращения, при необходимости укажите категорию обращения (Нужна помощь, Оставить заявку, Идея/Жалоба). Оператор прочитает вопрос и в течение 5-10 минут даст на него ответ.
- Электронная почта. Связаться с организацией можно с помощью электронной почты help@dengabank.ru. Средний срок ожидания ответа — 1-2 часа. Почту рекомендуется использовать для составления жалоб, а также для отправки документов (по запросу МФО).
Задать вопрос можно также путем посещения любого офис организации. Чтобы найти адреса отделений, откройте главную страницу МФО, активируйте строку с указанием города, укажите свой населенный пункт либо сразу перейдите по прямой ссылке https://denga.ru/city. Если Вы хотите только задать вопрос (без подачи заявки), то на встречу с организацией паспорт можно не брать.